TM HOTLINE NUMBER(Cara Hubungi Telekom Buat Aduan Kerosakan)

TM HOTLINE NUMBER (Cara Hubungi Telekom Buat Aduan Kerosakan)

TM HOTLINE NUMBER

Pengalaman merasai gangguan perkhidmatan internet pasti akan membuat anda berang. Tambahan arus kemodenan yang sentiasa memerlukan rangkaian internet berfungsi setiap masa.Berapa no TM Hotline Number?

 

Antara Gangguan Perkhidmatan yang Biasa Terjadi:

  • Telefon/talian rumah TM rosak
  • Jaringan internet terputus dan sambungan internet perlahan terutamanya pengguna unifi Lite (streamyx) dan unifi fiber
  • Tiada sambungan unifiber, talian telefon unifi dan IPTV (unifi TV)

 

Telefon/Talian Rumah TM Rosak

Langkah awal TROUBLESHOOTING unifi customer sebelum menghubungi TM untuk talian rumah rosak:-

  1. Membuat direct connection terlebih dahulu iaitu sambungan tanpa menggunakan splitter
  2. Terus pasang kabel telefon pada modem kemudian pasangkan pula pada set telefon.

 

Splitter itu rosak dan perlu diganti sekiranya servis troubleshooting diatas berfungsi dengan baik. Kemudian anda bolehlah laporkan isu talian telefon rumah TM sekiranya bermasalah seperti talian TM tiada nada dail.

 

Jaringan Internet Terputus /Sambungan Internet Perlahan

Kebarangkalian gangguan bunyi bising  dalam talian telefon biasanya akan mengganggu kelajuan streamyx dan unifi lite menjadi perlahan. Jika masalah sama masih berlaku setelah direct connection dilakukan, berkemungkinan ianya daripada masalah TM itu sendiri ataupun daripada masalah pendawaian di premis pelanggan.

 

Tiada Sambungan Unifiber, Talian Telefon Unifi Dan IPTV (Unifi TV)

Troubleshooting dalam penggunaan unifi fiber adalah dengan memastikan semua sambungan kabel berada dalam keadaan baik dan restart semula semua alatan terlebih dahulu sebelum menghubungi TM customer service

 Manakala isu talian unifi,  anda boleh hubungi TM untuk reset port  setelah memastikan kabel port TEL1 dan kabel IPTV berada di port LAN 4,

Untuk pengetahuan, TM mempunyai Smart Diagnosis Tools Easy  Fix iaitu access link tanpa sambungan internet yang memudahkan pengguna melaporkan kerosakan dan masalah teknikal mereka. Terbaik.

 

Cara lain Hubungi TM HOTLINE NUMBER  untuk Aduan Kerosakan

  1. Dail 100 untuk tempatan/ Dail 60322411290 antarabangsa
  2. Bantuan unifi LIVE CHAT

Pengguna boleh chat di website TM (klik icon ASK UNIFI) setelah login

  1. Menerusi emel aduan telekom [email protected]
  2. Bantuan media massa

Twitter @helpmeunifi (9 am-12 am)

Facebook @weareunifi (9 am -12 am)

 

Artikel Lain

WIFI NO INTERNET ACCESS? (Cara Atasi HP Android & iPhone)

 

 

Leave a Comment