HOTLINK CUSTOMER SERVICE NUMBER (Cara Hubungi Terminate & Aduan)

Kepada pengguna telco Hotline yang mengalami gangguan atau sebarang permasalahan mengenai perkhdimatan internet atau talian, seharusnya anda membuat aduan terhadap pihak Holine. Disini kami akan kongsikan cara membuat aduan kepada Hotlink Customer Service Number, semoga membantu.

NO HOTLINK CUSTOMER SERVICE NUMBER

Sebarang aduan berkaitan dengan Hotline seperti masalah teknikal atau talian, pertanyaan dan sebagainya, anda boleh hubungi bahagian perkhidmatan pelanggan seperti berikut:

Careline: 1-800-82-1123

WAKTU OPERASI HOTLINK CUSTOMER SERVICE NUMBER

Waktu operasi bagi bahagian perkhidmatan pelanggan Hotlink adalah seperti berikut:

Daily: 24 Jam

JENIS ADUAN HOTLINK

Berikut adalah merupakan antara aduan yang anda boleh lakukan melalui bahagian perkhidmatan pelanggan iaitu:

Kerosakkan Talian
Pendaftaran baru
Upgrade pakej
Semakan dan kemaskini akaun
Pembayaran bil
Deactivate akaun

CARA BUAT ADUAN HOTLINK CUSTOMER SERVICE NUMBER

Kepada anda yang ingin membuat aduan, berikut adalah merupakan caranya:

Dial no Customer Service Hotlink: 1-800-82-1123
Semua panggilan diuruskan oleh ejen perkhidmatan pelanggan terlatih yang akan menjawab sebarang pertanyaan pelanggan serta meminta perkhidmatan dan bantuan mengenai Hotlink
Maklumkan kepada pegawai bertugas berkenaan masalah Hotlink anda yang hadapi. Pegawai tersebut akan membantu anda untuk menyelesaikan masalah anda

CARA TERMINATE AKAUN HOTLINK

Kepada anda yang inginkan terminat akaun Hotlink anda, berikut adalah merupakan caranya:

Layari laman web portal Maxis
Log masuk ke dalam akaun Maxis anda.
Klik pada View My Invoice untuk menyemak semua baki anda yang masih belum dibayar dan tertunggak. Klik pada invoice anda yang paling baru. Lakukan pembayaran dengan cara klik Proceed
Selesai membuat pembayaran, anda boleh menyemak status pembayaran anda dengan cara klik pada “View Payment History“.
Kemudian, klik pada “Live Chat” untuk berhubung terus dengan pihak Maxis.
Tunggu panggilan anda disambut oleh pihak Maxis, dan apabila sudah disambungkan, anda perlu menjelaskan kepada mereka bahawa anda berhasrat untuk terminate servis Maxis anda.
Selesai proses terminate Maxis anda..

BAGAIMANA JIKA PERMASALAHAN HOTLINK TIDAK DAPAT DISELESAIKAN

Jika anda tidak berpuas hati dengan maklumbalas yang diberikan, anda boleh mengemukakan aduan anda kepada:

MAKLUMAT LANJUT

Untuk maklumat lanjut mengenai Hotlink Customer Service, sila layari website rasmi Hotline

ARTIKEL LAIN: