DIGI CUSTOMER SERVICE NUMBER (Cara Hubungi Terminate & Aduan)

DIGI CUSTOMER SERVICE NUMBER (Cara Hubungi Terminate & Aduan)

DIGI CUSTOMER SERVICE NUMBER

Kepada pengguna telco Digi yang mengalami gangguan atau sebarang permasalahan mengenai perkhdimatan internet atau talian, seharusnya anda membuat aduan terhadap pihak Digi. Disini kami akan kongsikan cara membuat aduan kepada Customer Servis Digi,semoga membantu.

 

NO CUSTOMER SERVICE DIGI

Sebarang aduan berkaitan dengan Digi seperti masalah teknikal atau talian, pertanyaan dan sebagainya, anda boleh hubungi bahagian perkhidmatan pelanggan seperti berikut:

  1. 016-221 1800
  2. Portal Rasmi: https://www.digi.com.my/get-help

 

WAKTU OPERASI DIGI CUSTOMER SERVICE NUMBER

Waktu operasi bagi bahagian perkhidmatan pelanggan Digi adalah seperti berikut:

  • Daily: 24 Jam

 

JENIS ADUAN DIGI CUSTOMER SERVICE

Berikut adalah merupakan antara aduan yang anda boleh lakukan melalui bahagian perkhidmatan pelanggan iaitu:

  • Kerosakkan Talian
  • Pendaftaran baru
  • Upgrade pakej
  • Semakan dan kemaskini akaun
  • Pembayaran bil
  • Deactivate akaun

 

CARA BUAT ADUAN DIGI CUSTOMER SERVICE NUMBER

Kepada anda yang ingin membuat aduan, berikut adalah merupakan caranya:

  1. Dial no hotline Digi: 016-221 1800
  2. Semua panggilan diuruskan oleh ejen perkhidmatan pelanggan terlatih yang akan menjawab sebarang pertanyaan pelanggan serta meminta perkhidmatan dan bantuan mengenai Digi
  3. Maklumkan kepada pegawai bertugas berkenaan masalah Digi anda yang hadapi. Pegawai tersebut akan membantu anda untuk menyelesaikan masalah anda

 

CARA TERMINATE AKAUN DIGI

Kepada anda yang inginkan terminat akaun celcom anda, berikut adalah merupakan caranya:

  1. Dail 016-221 1800
  2. Pilih bercakap dengan operator.
  3. Maklumkan masalah anda dan bagitahu ingin terminate akaun Digi tetsebut.
  4. Pastikan anda telah jelaskan semua bil-bil tertunggak terlebih dahulu. Pegawai tersebut akan membantu anda
  5. Dalam masa 2-3 hari anda akan menerima panggilan dari pihak Digi untuk proses pengesahan terminate
  6. Anda katakan ya sekiranya ingin terminate dan akaun korang akan diterminate selepas itu.

 

KADAR CAJ PANGGILAN DIGI CUSTOMER SERVICE NUMBER

Berikut adalah merupakan kadar caj perkhidmatan ini:

  • Panggilan talian tetap akan dicaj sebagai panggilan tempatan
  • Panggilan telefon bimbit tertakluk pada caj oleh pembekal perkhidmatan

 

MAKLUMAT LANJUT

Untuk maklumat lanjut mengenai Digi Customer Service Nomber, sila layari website rasmi Digi pautan https://www.digi.com.my/

ARTIKEL BERKAITAN:

1 thought on “DIGI CUSTOMER SERVICE NUMBER (Cara Hubungi Terminate & Aduan)”

Leave a Comment