AEON CREDIT CUSTOMER SERVICE WHATSAPP NUMBER 24 HOURS (Motorcycle Loan)

AEON CREDIT CUSTOMER SERVICE WHATSAPP NUMBER 24 HOURS (Motorcycle Loan)

AEON CREDIT CUSTOMER SERVICE

Sekiranya anda merupakan pelanggan kepada AEON Credit, semestinya anda telah mengetahui kemudahan dan perkhidmatan yang tersedia di syarikat ini. Jika anda mempunyai sebarang permasalahan atau aduan, anda boleh menhubungi AEON Customer Service untuk selesaikan masalah anda. Disni kami akan kongsikan kepada anda cara hubungi, semoga membantu.

 

APA ITU AEON CREDIT

AEON Credit dikenali sebagai syarikat credit terbesar di Malaysia dan yang terbaik dari segi perkhidmatan. Rangkaian penggunaan yang luas, jarang terdapat masalah dan begitu banyak promosi yang menarik membuat pelanggan berminat untuk memiliki kad kredit AEON.

 

FUNGSI AEON CREDIT CUSTOMER SERVICE

Fungsi customer service adalah untuk memberikan kemudahan supaya pengalaman transaksi pelanggan menjadi lebih baik dan berharap dapat memenuhi jangkaan pelanggan.

 

NOMBOR AEON CREDIT CUSTOMER SERVICE 24 HOURS

Berikut adalah merupakan talian Aeon Credit Customer Service yang tersedia 24 jam iaitu:

  • 03-2719-9999 (Tempatan & Luar Negara)
  • Waktu Operasi
    • 00 pagi – 6.00 petang (Semua perkhidmatan)
    • 00 petang – 8.00 pagi (Untuk laporan kehilangan atau kecurian kad, transaksi penipuan, pertikaian dan transaksi kad yang ditolak)

 

CARA HUBUNGI AEON CREDIT CUSTOMER SERVICE

Berikut adalah merupakan cara untuk hubungi customer service AEON iaitu:

  1. Hubungi +6 03-2719-9999
  2. Klik pada pilihan bahasa yang anda inginkan
    • Tekan 1 English.
    • Tekan 2 Bahasa Malaysia.
    • Tekan 3 Chinese.
    • Tekan 4 Japan.
  3. Kemudian anda boleh klik pada pilihan uruan anda iaitu:
    • Tekan 1 (Untuk Melaporkan Kehilangan Kad Kredit).
    • Tekan 2 (Untuk Pengaktifan Kad Kredit).
    • Tekan 3 (Untuk Status Permohonan). Tekan 1 Kad Kredit dan Tekan 2 Ansuran Mudah.
    • Tekan 4 (Untuk Pertanyaan Akaun Ansuran Mudah) No. T-PIN diperlukan untuk pertanyaan akaun, untuk pendaftaran T-PIN sila tekan 6 dalam Menu Utama.
      • Tekan 1 (masukkan T-PIN Anda).
      • Tekan 1 untuk pertanyaan Baki Semasa.
      • Tekan 2 untuk Pertanyaan Pembayaran.
      • Tekan 3 untuk Status Pembayaran.
    • Tekan 5 (Untuk Pertanyaan Akaun Kad Kredit). No. T-PIN diperlukan untuk pertanyaan akaun, untuk pendaftaran T-PIN sila tekan 6 dalam Menu Utama.
      • Tekan 1 (masukkan T-PIN Anda).
      • Tekan 1 untuk pertanyaan Baki Semasa.
      • Tekan 2 untuk Pertanyaan Pembayaran.
      • Tekan 3 untuk Status Pembayaran.
      • Tekan 4 untuk Pertanyaan Transaksi.
      • Tekan 5 untuk Permintaan Penyata.
      • Tekan 6 untuk Penambahan Kad Kredit.
      • Tekan 7 untuk Pertanyaan Mata Ganjaran & Penebusan.
      • Tekan 8 untuk Penukaran Perkhidmatan Auto-Debit.
      • Tekan 0 untuk Bantuan Khidmat Pelanggan.
    • Tekan 6 (Untuk Pertanyaan TPIN).
      • Tekan 1 untuk Pendaftaran T-PIN (Pendaftaran TPIN hanya untuk pengguna IVR baru sahaja. Nombor Kad Kredit/Nombor Perjanjian dan Nombor IC diperlukan).
      • Tekan 1 untuk Penukaran T-PIN.
      • Tekan 2 untuk Lupa T-PIN.

 

CARA EMAIL  AEON CREDIT CUSTOMER SERVICE

Anda juga boleh mengemukan aduan atau maklumbalas kepada AEON Credit melalui email. Berikut adalah merupakan caranya:

  1. Buka email anda dan pilih pada Compose Mail
  2. Pada ruangan Kepada (To), masukkan email [email protected]
  3. Pada ruangan Subjek, sila isikan tajuk aduan.
  4. Lampirkan bukti aduan dengan mengklik Lampiran (Attachement).
  5. Sila isi aduan dengan lengkap dan terangkan secara terperinci.
  6. Klik Send atau Hantar.
  7. Tunggu sehingga perkhidmatan pelanggan AEON menjawab e-mel aduan yang Anda hantar.

 

CARA BUAT ADUAN AEON CREDIT

Kepada anda yang ingin membuat aduan mengenai Aeon, berikut adlaah merupam proses Pengurusan Aduan iaitu:

  1. Maklum Balas / Butiran Aduan
  2. Pengakuan Maklum Balas / Aduan
    • Maklum balas atau aduan anda akan diakui dalam masa satu hari perniagaan selepas diterima.
  3. Resolusi Akhir
    • Aduan yang diterima akan diselesaikan dalam tempoh empat belas (14 hari) atau lebih awal. Untuk aduan yang memerlukan penyiasatan lanjut atau maklumat lanjut, anda akan dimaklumkan mengenai jangka masa yang dilanjutkan dan sentiasa dikemas kini mengenai kemajuan sehingga isu itu diselesaikan.

ARTIKEL BERKAITAN:

3 thoughts on “AEON CREDIT CUSTOMER SERVICE WHATSAPP NUMBER 24 HOURS (Motorcycle Loan)”

Leave a Comment